Praxisknigge

Die Geheimsprachen Praxisetikette und Körpersprache entschlüsseln

Sicheres Auftreten und gute Umgangsformen in der Arztpraxis unterstreichen die Qualität des Fachpersonals. Sie vermitteln Patienten Kompetenz, Wertschätzung und Sympathie und tragen als einprägsame Wohlfühlfaktoren entscheidend zum Gesamtpaket „Patientenorientierung“ bei.

Die befriedigende und konkrete Umsetzung hierbei hat einen entscheidenden Haken: wir merken oft selbst nicht, wie wir nach außen wirken, denn unser Verhalten läuft meist unbewusst ab.

Lernen Sie in dieser Webschulung, sich wichtige Aspekte körpersprachlicher Wirkung und moderner Umgangsformen ins Bewusstsein zu holen und ihnen einen Feinschliff zu verleihen. Sichern Sie sich durch eine kompetente Wirkung einerseits die Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Patienten, andererseits eine angenehme Arbeitsatmosphäre für das ganze Team.

Themenüberblick Praxisknigge

den ersten Eindruck nutzen
das äußere Erscheinungsbild reflektieren
Outfit und (Körper-) Schmuck – do´s and dont´s
die Begrüßung des Patienten
Small Talk - kleine Gespräche führen
Spielregeln des Zusammenarbeitens

Das Format "Webschulung flexibel" steht Ihnen im Rahmen der Teilnehmergebühr für zwei Tage (kompletter Buchungstag und darauffolgender Tag) zu jeder Tageszeit in Ihrem Login-Bereich zur Verfügung.