Praxisknigge
Ausschnitt aus der Webschulung
Hannah Brodel (Freiberufliche Trainern - Hochschuldidaktikerin)
Die Geheimsprachen Praxisetikette und Körpersprache entschlüsseln
Sicheres Auftreten und gute Umgangsformen in der Arztpraxis unterstreichen die Qualität des Fachpersonals. Sie vermitteln Patienten Kompetenz, Wertschätzung und Sympathie und tragen als einprägsame Wohlfühlfaktoren entscheidend zum Gesamtpaket „Patientenorientierung“ bei.
Die befriedigende und konkrete Umsetzung hierbei hat einen entscheidenden Haken: wir merken oft selbst nicht, wie wir nach außen wirken, denn unser Verhalten läuft meist unbewusst ab.
Lernen Sie in dieser Webschulung, sich wichtige Aspekte körpersprachlicher Wirkung und moderner Umgangsformen ins Bewusstsein zu holen und ihnen einen Feinschliff zu verleihen. Sichern Sie sich durch eine kompetente Wirkung einerseits die Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Patienten, andererseits eine angenehme Arbeitsatmosphäre für das ganze Team.
Themenüberblick Praxisknigge
- den ersten Eindruck nutzen
- das äußere Erscheinungsbild reflektieren
- Outfit und (Körper-) Schmuck – do´s and dont´s
- die Begrüßung des Patienten
- Small Talk - kleine Gespräche führen
- Spielregeln des Zusammenarbeitens
Das Format "Webschulung flexibel" steht Ihnen im Rahmen der Teilnehmergebühr für zwei Tage (kompletter Buchungstag und darauffolgender Tag) zu jeder Tageszeit in Ihrem Login-Bereich zur Verfügung.
Webschulung flexibel
| Mi., 21.06.2023 | + Folgetag | 135,00 | Buchen |
| Fr., 07.07.2023 | + Folgetag | 135,00 | Buchen |
| Do., 10.08.2023 | + Folgetag | 135,00 | Buchen |
| Sa., 02.09.2023 | + Folgetag | 135,00 | Buchen |
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Dozentin
Hannah Brodel
Hannah Brodel
Vita
Derzeitige berufliche Tätigkeit
-
Freiberufliche Trainern - Hochschuldidaktikerin
Berufliche Qualifikation
- Coach & Trainerin
- Train-the-Trainer (LQW-testiert)
- Personal Coach (CAB)
- Psychologische Beraterin (CAB)
- Fachberaterin für Impact-Techniken (CAB)
- Fachberaterin für Burnout und Stressbewältigung (CAB)
- SCRUM Master (brainbirds)
- Master of Arts Erwachsenenbildung und Weiterbildung
- Bachelor of Arts Germanistik & Anglistik
Beruflicher Werdegang
- 2021 Freiberufliche Trainern - Hochschuldidaktikerin
- 2020 - 2021 Veranstaltungsmanagement, medatixx-akademie
- 2019 - 2020 Produktmanagement, Bildungspartner, DATEV
- 2019 Bildungsmanagement, Comcave College, Nürnberg
- Seit 2017 Kommunikations-Trainerin, Coaching-Akademie Bamberg
- 2017 - 2019 Karrierecoach (Hiwi), Forschungsprojekt CoachNet, Universität Bamberg
- 2017 – 2018 Business English Dozentin, bfz & bbw, Bamberg
- Seit 2016 Rundgangsleiter, Geschichte für Alle, Nürnberg/Bamberg
- 2016 - 2018 Übersetzung deutsch-englisch, freiberuflich
- 2013 – 2014 Teaching Assistant: Germanistik, USA
Erfahrungen im Bereich
- Coaching, Training und Beratung in Arztpraxen
- Führungskräfte-, Kultur-, und Teamentwicklung
- Mitarbeitergespräche, Kommunikation, Qualitätsmanagement
- Praxismanagement/ -organisation, Empfang & Telefon
Branchenkenntnisse
- Erwachsenenbildung
- Steuer- und Finanzwesen
- Gesundheitswesen
- geförderter Schulungsbereich
- Tourismusmanagement
Lebensmotto
- Good things are happening!