Englisch in der Patientenkommunikation

Kommunikationsprozess für die Arztpraxis effektiv und effizient gestaltet

Die Kommunikation auf Englisch gehört mittlerweile zum Alltag einer Arztpraxis. Doch selbst gute Schulkenntnisse in Englisch reichen für eine Kommunikation mit Patienten und deren Angehörigen oft nicht aus. Wie kann es trotzdem auf Englisch gelingen, dass sich der Kommunikationsprozess für die Arztpraxis effektiv und effizient gestaltet und der Patienten sich verstanden fühlt?

In dieser Webschulung lernen Sie, worauf es in der Kommunikation auf Englisch ankommt. Ein paar Aussprache- und Grammatik-Regeln, vor allem aber auch die Auswahl der Wörter können entscheidend sein, damit gesundheitsbezogene Informationen in einer einfachen verständlichen Weise bei Patienten anderer (Arztpraxis-)Kulturen ankommen. Die Webschulung stellt dabei Erkenntnisse aus wissenschaftlichen Studien vor.

Themenüberblick - Englisch in der Patientenkommunikation

• wichtige Ausspracheregeln
• grundlegende Wörter
• grundlegende Phrasen und Ausdrücke
• interkulturell effektive Strategien für einen erfolgreichen Dialog
• E-Mails und Telefonate mit einfachem Englisch führen

Webschulung live

Dozent

Prof. Dr. Joachim Grzega

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Prof. Dr. Joachim Grzega

Vita

Derzeitige berufliche Tätigkeit

• Projektleiter „Innovative Europäische Sprachlehre (InES)“ an der VHS Donauwörth

Berufliche Qualifikation

• Sprachwissenschaftler

Beruflicher Werdegang

• seit 1998 an der Univ. Eichstätt als Sprachwissenschaftler tätig
• seit 2017 Projektleiter bei VHS Donauwörth
• 2012-2016 Leiter Europäisches Haus Pappenheim
• verschiedene wiss. Tätigkeiten an weiteren Universitäten

Erfahrungen im Bereich

• Experten-Laien-Kommunikation
• interkulturelle Kommunikation
• Sprache & Kultur

Branchenkenntnisse

• Erfahrung mit Unterricht des Faches „Deutsch und Kommunikation“ an einer Pflegefachschule sowie Vorbereitung auf die Fachsprachenprüfung (C1) für Deutschlerner