Beschreibung

Im Qualitätsmanagement-Dokumentendschungel kann man schon mal den Überblick verlieren. Der Eine nennt es Verfahrensanweisung, der Andere interne Regelung, Arbeitsanweisung oder Ablaufbeschreibung. Was ist ein Prozess und wo ist eigentlich der Unterschied zwischen einem Prozess und einer Ablaufbeschreibung? Gibt es eine gesetzliche Vorgabe, wie solche Dokumente benannt und gestaltet werden müssen? Diese Frage können wir schon mal ganz klar mit nein beantworten. Sie haben alle Freiheit der Welt, bei der Gestaltung Ihres persönlichen Qualitätsmanagementsystems und in der Bezeichnung Ihrer Qualitätsdokumente.

In diesem Webinar erläutern wir Ihnen worauf es ankommt, bei der Erstellung von Prozess- und Ablaufbeschreibungen. Und das Beste: Sie bekomme im Rahmen des Webinars eine Prozessbeschreibung und eine Ablaufbeschreibung als Mustervorlage im Microsoft Word Format. Und schon kann’s losgehen und Sie können das Erlernte gleich praxisbezogen umsetzen.

Inhalte

  • Dokumentenhierarchie
  • Was ist ein Prozess und was sind die Besonderheiten?
  • Prozess-Darstellungsmöglichkeiten
    • Flowchart/Flussdiagramm
    • Tabelle
  • Prozesslandschaft
    • Kernprozesse einer Arztpraxis
  • Erstellung eines Prozesses
    • Inhalte eines Prozesses
  • Was ist eine Ablaufbeschreibung und was sind die Besonderheiten?
  • Erstellung einer Ablaufbeschreibung
    • Inhalte einer Ablaufbeschreibung
  • Das richtige Maß finden
    • Wo fange ich an und wo höre ich auf?
  • Standards sind wichtig aber…

Sie können das Thema als Webinar oder im Format Webcast buchen. Der Webcast ist eine komprimierte Alternative (Dauer ca. 30 Minuten) zum Webinar und steht Ihnen im Rahmen der Teilnehmergebühr für zwei Tage (kompletter Buchungstag und darauffolgender Tag) zu jeder Tageszeit in Ihrem Login-Bereich zur Verfügung. 

  • Lernen bequem an jedem beliebigen Ort und zu jeder Uhrzeit – ohne lange Anfahrt!
  • Voraussetzung: PC mit Internetzugang und Kopfhörer oder Lautsprecher

Aktuelle Webinar-Termine

Termin Uhrzeit Preis (€) zzgl. MwSt.
Mi., 24.11.2021 09:00 - 10:00 75,00 Details Buchen
Di., 14.12.2021 11:00 - 12:00 75,00 Details Buchen

Aktuelle Webcast-Termine

Termin Uhrzeit Preis (€) zzgl. MwSt.
Sa., 13.11.2021 siehe Details 55,00 Details Buchen
Mi., 08.12.2021 siehe Details 55,00 Details Buchen

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