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Praxisknigge – gut ankommen und Wirkung erzielen


Die Geheimsprachen Praxisknigge und Körpersprache entschlüsseln

"Es war alles dabei was man braucht. Ich habe viel gelernt über das Auftreten in der Praxis, was man auch gut umsetzen kann."

(Nicole-Xenia Schwab, München)

Beschreibung

Sicheres Auftreten und gute Umgangsformen in der Arztpraxis unterstreichen die fachliche Qualität der ärztlichen Tätigkeit. Sie vermitteln Patienten Kompetenz, Wertschätzung und Sympathie und tragen als  einprägsame Wohlfühlfaktoren entscheidend zum Gesamtpaket „Patientenorientierung“ bei.

Die befriedigende und konkrete Umsetzung hierbei hat einen entscheidenden Haken: wir merken oft selbst nicht, wie wir nach außen wirken, denn unser Verhalten läuft meist unbewusst ab.

Lernen Sie in diesem Workshop, sich wichtige Aspekte körpersprachlicher Wirkung und moderner Umgangsformen ins Bewusstsein zu holen und ihnen einen Feinschliff zu verleihen. Sichern Sie sich durch eine kompetente Wirkung die Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Patienten.

Dieser Workshop richtet sich an Praxismitarbeiter, Erstkräfte und Praxisinhaber.

Aktuelle Veranstaltungen

Alle aktuellen Termine finden Sie nachfolgend.
Gerne führen wir diesen Workshop auch individuell vor Ort in Ihrer Praxis durch. Kontaktieren Sie uns bei Interesse gerne per E-Mail oder Telefon.

Inhalt des Seminars

  • Eindruck durch Ausdruck
    • Den ersten Eindruck nutzen können
    • Körpersprachliche Wirkfaktoren überzeugend einsetzen
    • Das äußere Erscheinungsbild reflektieren
    • Outfit und (Körper-)Schmuck. Do´s and dont´s
  • Wertschätzender Umgang mit Patienten
    • Sich anmelden oder empfangen werden?
    • Wie begrüßen?
    • Die Begleitung durch die Praxis
    • Wie viel Nähe darf sein?
    • Small Talk - kleine Gespräche führen
  • Das gepflegte Miteinander im Team
    • Spielregeln des Zusammenarbeitens

Inkl. Bewirtung und Teilnahmezertifikat